الشروط والاحكام
تعتبر هذه الضوابط والشروط والاحكام بمثابة " عقد " بين تطبيق (Fly Mart) والعملاء المستخدمين (المستهلك) لهذا التطبيق.
Fly Mart هو عبارة عن: تطبيق أو منصة تكنولوجية تعمل كوسيط بين الأشخاص أو الجهات المختلفة لتسهيل التواصل والتعامل فيما بينهم. يعمل التطبيق كوسيط لتوفير خدمات أو منتجات معينة، ويعمل على تيسير عملية الاتصال والتفاعل بين المستخدمين ومقدمي الخدمة. دون أدني مسؤولية تقع على تطبيق Fly Mart.
وان الاستخدام الذي من قبلك للخدمات التي يتم توفيرها من قبل Fly Mart يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكون موافقاً على الاحكام والشروط الواردة في هذا في هذا العقد.
يتعهد ويضمن جميع مستخدمي Fly Martبالتالي:
• على المستخدمين أن يتمتعوا بكامل القوة والسلطة المخولة للتعاقد وأنهم بذلك لن يكونوا منتهكين لأي قانون أو عقد وألا يوجد عليهم أمر قبض أو مطلوبين لدى الجهات الأمنية
• أن يتمثل المستخدمين لجميع اللوائح والقوانين في المملكة العربية السعودية
• أن يقدم المستخدمين معلومات صحيحة ودقيقة إلى " Fly Mart " مع تحديثها بشكل دوري
• ستستخدم الخدمة أو التطبيق لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لشراء او استلام أي مواد غير قانونية، أو إيذاء ومضايقة وازعاج أحدما.
• على المستخدم ان يوافق على تبادل المعلومات بين الشركات داخل التطبيق فيما يخص عملياته الناجحة وتقييم التعاملات معه.
• يتعهد المستخدم بعدم عرقلة التشغيل السليم للتطبيق
• يتعهد المستخدم بعدم إلحاق الضرر بالخدمة او التطبيق بأي شكل من الاشكال.
• المحافظة على كلمة المرور لحساب المستخدم أو أي وسيلة تعريف يقدمها التطبيق، بشكل آمن وسري
• يقدم المستخدم كافة الدلائل التي تثبت هويته ومعلوماته الصحيحة.
• يحق للتطبيق عند سوء الاستخدام رفض تقديم الخدمة او استخدامه.
• تتعهد بدفاع عن التطبيق لأي انتهاكات او تقصير او مواجهة الغير وتوكيل المحامين له وتحمل جميع التكاليف القضائية والتبعية.
• مراجعة لأي إشعارات يتم إرسالها ومن خلال Fly Mart فيما يتعلق باستخدام الخدمات المقدمة في منصة Fly Mart.
يحضر على المستخدمين والمندوبين لدى التطبيق شراء او توصيل أو إرسال او تلقي أو استلام المحظورات التي نصت عليها الأنظمة واللوائح في المملكة العربية السعودية كالمنصوص عليها لدى وزارة الداخلية، وزارة التجارة، هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وزارة النقل(على سبيل المثال وليس الحصر).
حقوق الملكية الفكرية:
جميع حقوق الملكية الفكرية المدرجة بالتطبيق وكافة المواد المتعلقة بها او التي تظهر عليها وتكون ملكيتها لتطبيق Fly Mart ويحق لـ Fly Mart التصرف في هذه الملكية تصرفا مطلقا. ويجب على المستخدم ألا يقوم بإعادة إنتاجها او السماح لأي شخص باستخدام او بإعادة انتاج الخدمات أو أي علامة تجارية من الأسماء التجارية التي تظهر بالتطبيق.
الدفع:
- يحق لـ Fly Mart فرض رسوم جديدة على استخدام المنصة او الخدمة او كليهما، إذا قرر Fly Martفرض رسوم جديدة فسيتم إخطار المستخدم بذلك، ويحق له الاستمرار بالعقد أو انهائه.
- يتوجب على المستخدم دفع قيمة الخدمات والمشتريات إلى مقدم الخدمة نقدا أو عن طريق طرق الدفع الالكترونية المعتمدة فور تقديم الخدمة له مع خيار إمكانية الدفع أثناء تقديم الخدمة، ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية المترتبة على عدم دفع قيمة الخدمات والمشتريات حال استلامها.
- يحق لـ Fly Mart حضر المستخدم في حال عدم دفع القيمة المستحقة للخدمة المقدمة أو في حال عدم استلام المشتريات من قبل مقدم الخدمة علما بأن Fly Mart لن يقوم بإزالة الحظر عن العميل إلى حين سداد رسوم الخدمة المستحقة.
المسؤولية القانونية وحدودها:
- كل ما يقدم للمستخدم من قبل Fly Mart من خدمات ومنتجات ومعلومات وتوصيات أو أي منها هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة ويلتزم Fly Mart قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والمنصة ومحتوياتها، ولكنه لا يضمن ان محتويات الموقع او المنصة خالية من العيوب والأخطاء والفيروسات والبرامج الضارة،ولا يضمن صحة ودقة وتحديث موقع والمنصة.
- تقع على عاتق مقدم الخدمة (البائع) كامل مسؤولية من حيث جودة المنتج والخدمات المطلوبة والافعال والتصرفات والسلوك والإهمال وأي ضرر ينجم عنها من خلال استخدام Fly Mart او الخدمة بأكملها، كما لا يتحمل Fly Mart مسؤولية الخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة او تنشا عنه وعلى ذلك فأن أي شكوى بشأن الخدمة ينبغي تقديمها على البائع او التابعين لهمباشرة.
- لا يقدم Fly Mart أي ضمانات واضحة او أهمية تتعلق بالخدمات ويخلي Fly Mart مسؤولية بشكل واضح من حيث حدود المسؤولية (Fly Mart) الى اقصى درجة ممكنة وفقا للقانون ولا يضمن الدقة ومحتوى وتوقيت الخدمات او النتائج التي يحصل عليها والتي لم يحصل عليها.
- لن يكون Fly Mart او وكلائه او مانحي التراخيص او الشركات التابع له مسؤول في أي حال من الأحوال عن أي اضرار مباشره او غير مباشره او الجزاءات او حدوث اضرار عارضة او تبعية على سبيل المثال وليس الحصر، الاضرار الناتجة عن خسارة أرباح، فقدان معلومات وتعطل الاعمال.
- لا يعتد باي عروض او إعلانات او مسابقات لم يتم الإعلان عنها في منصة Fly Mart او عبر وسائل التواصل الاجتماعي التابعة والتي تدار من قبل Fly Mart ولا يحق للمستخدم مطالبة Fly Martبتنفيذها وليس على Fly Mart مسؤولية عن أي عملية احتيال عن طريق عروض او إعلانات او مسابقات أقيمة بطريقة غير رسمية او مخالفة للنظام.
الأمان:
يقر المستخدم بتحمله المسؤولية المنفردة عن خصوصية الخدمات ويكون مسؤول عن حسابه وأرقامه السرية ويلتزم بإخطار Fly Mart إذا أصبحعلى علم بالخسارة او السرقة او استخدام غير مرخص به لكلمة المرور او اسم المستخدم او غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.
تعديل او تعليق الخدمات:
- يحق لـ Fly Mart تعديل الخدمة او تعليقها او إيقافها في أي وقت وذلك بنشر اخطار على الموقع او ارساله من خلال الخدمة او المنصة او البريد الإلكتروني كما يجوز لـ Fly Mart تعديل أي شرط من شروط المستخدم او الاحكام المذكورة او استبدالها وفقاً لتقديرها وحدها
- ويجوز لـ Fly Mart ان تضع قيود على مميزات وخدمات معينة او تقصر وصولك الى أجزاء الخدمة او الخدمة بأكملها دون اخطار او مسؤولية.
آلية الاخطار:
- يجوز لـ Fly Mart بإرسال الإخطارات عن طريق إخطار عام بالخدمة او المنصة، او بإرسال بريد الكتروني على العنوان المسجل في معلومات الحساب لدى Fly Mart.
مدة العقد:
- يكون العقد بين Fly Mart والمستخدم غير محدد المدة وللمستخدم إنهائه بأي وقت وذلك بحذف التطبيق من هاتفه أو إلغاء تحميله.
- يحق لـ Fly Mart إنهاء العقد فورا بدون الإخطاروذلك بتعطيل استخدام المنصة والخدمات في حال قيام المستخدم بانتهاك او خرق الشروط أو إساءة الاستخدام.
النظام المعمول به والاختصاص القضائي:
تخضع هذه الشروط والاحكام للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية في حال تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ بين الأطراف أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو انهائها أو استخدام الموقع او الخدمة ويكون مقرها الرياض.
ضوابط وشروط واحكام مقدم الخدمات لتطبيقفلاي مارت (Fly Mart)
تعتبر هذه الضوابط والشروط والاحكام بمثابة " عقد " بين تطبيق (Fly Mart) المالك للعلامة التجارية للتطبيق ومقدمين الخدمات والمنتجات (البائع) لهذا التطبيق سواء كانوا من الأفراد أو الشركات.
Fly Mart: هو عبارة عن تطبيق إلكتروني يتيح لـ مقدمي الخدمة عرض منتجاتهم والخدمات التي يقدمونها للعملاء (المستهلك) والتوصيل الى مواقعهم التي تم تحديدها مسبقاً من العملاء في التطبيق دون أدنى مسؤولية تقع على تطبيق (Fly Mart)؛ وان الاستخدام الذي من قبلك للخدمات التي يتم توفيرها من قبل تطبيق Fly Mart يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكون موافقاً على الاحكام والشروط الواردة في هذا في هذا العقد.
يتعهد ويضمن جميع مقدمي الخدمة (البائع)بالتالي:
• على المستخدمين أن يتمتعوا بكامل القوة والسلطة المخولة للتعاقد وأنهم بذلك لن يكونوا منتهكين لأي قانون أو عقد وألا يوجد عليهم أمر قبض أو مطلوبين لدى الجهات الأمنية.
• أن يتمثل المستخدمين لجميع اللوائح والقوانين في المملكة العربية السعودية.
• أن يقدم المستخدمين معلومات صحيحة ودقيقة إلى " Fly Mart " مع تحديثها بشكل دوري
• ستستخدم الخدمة أو التطبيق لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات للإرسال او احتواء أي مواد غير قانونية، أو إيذاء ومضايقة وازعاج أحدما.
• على المستخدم ان يوافق على تبادل المعلومات بين الشركات داخل التطبيق فيما يخص عملياته الناجحة وتقييم التعاملات معه.
• يتعهد المستخدم بعدم عرقلة التشغيل السليم للتطبيق.
• يتعهد المستخدم بعدم إلحاق الضرر بالخدمة او التطبيق بأي شكل من الاشكال.
• المحافظة على كلمة المرور لحساب المستخدم أو أي وسيلة تعريف يقدمها التطبيق، بشكل آمن وسري.
• يقدم المستخدم كافة الدلائل التي تثبت هويته ومعلوماته الصحيحة.
• يحق للتطبيق عند سوء الاستخدام رفض تقديم الخدمة او استخدامه.
• مراجعة لأي إشعارات يتم إرسالها ومن خلال Fly Mart فيما يتعلق باستخدام الخدمات المقدمة في منصة Fly Mart.
• يتعهد بعدم استخدام المعلومات او المحتويات او أي بيانات تصل اليها او تحصل عليها من خلال التطبيق لأي غرض اخر الا للاستخدام الشخصي وسوف تستخدم التطبيق والخدمة حصراً للأغراض الخاصة بك ولن تسمع لأي طرف الثالث.
• تتعهد باعتماد معايير الحفاض على سلامة المنتجات او السلع او الخدمات التي يتم عرضها في التطبيق.
• تتعهد بدفاع عن التطبيق لأي انتهاكات او تقصير او مواجهة الغير وتوكيل المحامين له وتحمل جميع التكاليف القضائية والتبعية.
يحضر على المستخدمين والمندوبين لدى التطبيق شراء او توصيل أو إرسال او تلقي أو استلام المحظورات التي نصت عليها اللوائح والأنظمة في المملكة العربية السعودية كالمنصوص عليها لدى النيابة العامة، وزارة الداخلية، وزارة التجارة، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وزارة النقل (على سبيل المثال وليس الحصر).
حقوق الملكية الفكرية:
جميع حقوق الملكية الفكرية المدرجة بالتطبيق وكافة المواد المتعلقة بها او التي تظهر عليها وتكون ملكيتها لتطبيق Fly Mart ويحق لـ Fly Mart التصرف في هذه الملكية تصرفا مطلقا. ويجب على المستخدم ألا يقوم بإعادة إنتاجها او السماح لأي شخص باستخدام او بإعادة انتاج الخدمات أو أي علامة تجارية من الأسماء التجارية التي تظهر بالتطبيق.
الدفع والعمولة:
- على مقدم الخدمة (البائع) بدفع عمولة تطبيق Fly Mart قبل الاستفادة من الخدمة على كل عملية ناجحة او لم تنجح تتم من داخل التطبيق او من خلالها.
- اتفق الطرفان ان يحق للعملاء في تطبيق Fly Martالدفع بأي وسيلة إلكترونية عن طريق تطبيق (Fly Mart) ويتحمل مقدم الخدمة (البائع) برسوم التنفيذ بنسبة 2.50% وريال من قيمة كل عملية دفع إكتروني عن طريق الفيزا والماستر كارد واس تي سي باي وأبل باي وفي حال كان الدفع عن طريق مدى يتحمل مقدم الخدمة (البائع) برسوم التنفيذ 1.75% وريال سواء تم الربط الإلكتروني في النظام بين الطرفين او لم يرتبط.
- يحق لـ Fly Mart فرض رسوم جديدة على استخدام المنصة او الخدمة او كليهما، إذا قرر Fly Martفرض رسوم جديدة او تعديلها فسيتم إخطار مقدم الخدمة بذلك، ويحق له الاستمرار بالعقد أو انهائه.
- يجوز لـ Fly Mart تحديث أو تعديل نسبة العمولة في أي وقت والتي يتم تحصيلها من مقدم الخدمةولك الحق في طلب عدم الاستمرار قبل قبول الطلب، وعند الموافقة على قبول الطلب يعد إقرار بدفعالعمولة.
المسؤولية القانونية وحدودها:
- كل ما يقدم للمستخدم من قبل Fly Mart من خدمات ومعلومات وتوصيات أو أي منها هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة ويلتزم Fly Mart قدر الإمكان على صحة وتحديث التطبيق والمنصة ومحتوياتها، ولكنه لا يضمن ان محتويات التطبيق او المنصة خالية من العيوب و الأخطاء و الفيروسات والبرامج الضارة ، ولا يضمن صحة و دقة وتحديث موقع و المنصة.
- تقع على عاتق مقدم الخدمة (البائع) كامل مسؤولية من حيث جودة المنتجات والخدمات المطلوبة والافعال والتصرفات والسلوك والإهمال وأي ضرر ينجم عنها من خلال استخدام Fly Mart او الخدمة بأكملها، كما لا يتحمل Fly Mart مسؤولية الخدمات التي يقدمها المندوب او تنشا عنه وعلى ذلك فأن أي شكوى بشأن الخدمة ينبغي تقديمها على البائع مباشرة.
- لا يقدم Fly Mart أي ضمانات واضحة او أهمية تتعلق بالخدمات ويخلي Fly Mart مسؤولية بشكل واضح من حيث حدود المسؤولية (Fly Mart)الى اقصى درجة ممكنة وفقا للقانون ولا يضمن الدقة ومحتوى وتوقيت الخدمات او النتائج التي يحصل عليها والتي لم يحصل عليها.
- لن يكون Fly Mart او وكلائه او مانحي التراخيص او الشركات التابع له مسؤول في أي حال من الأحوال عن أي اضرار مباشره او غير مباشره او الجزاءات او حدوث اضرار عارضة او تبعية على سبيل المثال وليس الحصر، الاضرار الناتجة عن خسارة أرباح، فقدان معلومات وتعطل الاعمال.
- لا يعتد بأي عروض او إعلانات او مسابقات لم يتم الإعلان عنها في منصة Fly Mart او عبر وسائل التواصل الاجتماعي التابعة والتي تدار من قبل Fly Mart ولا يحق للمستخدم مطالبة Fly Martبتنفيذها وليس على Fly Mart مسؤولية عن أي عملية احتيال عن طريق عروض او إعلانات او مسابقات أقيمة بطريقة غير رسمية او مخالفة للنظام.
الأمان:
يقر المستخدم بتحمله المسؤولية المنفردة عن خصوصية الخدمات ويكون مسؤول عن حسابه وأرقامه السرية ويلتزم بإخطار Fly Mart إذا أصبح على علم بالخسارة او السرقة او استخدام غير مرخص به لكلمة المرور او اسم المستخدم او غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.
تعديل او تعليق الخدمات:
- يحق لـ Fly Mart تعديل الخدمة او تعليقها او إيقافها في أي وقت وذلك بنشر اخطار على التطبيق او ارساله من خلال الخدمة او المنصة او البريد الإلكتروني كما يجوز لـ Fly Mart تعديل أي شرط من شروط المستخدم او الاحكام المذكورة او استبدالها وفقاً لتقديرها وحدها
- ويجوز لـ Fly Mart ان تضع قيود على مميزات وخدمات معينة او تقصر وصولك الى أجزاء الخدمة او الخدمة بأكملها دون اخطار او مسؤولية.
آلية الاخطار:
- يجوز لـ Fly Mart بإرسال الإخطارات عن طريق إخطار عام بالخدمة او المنصة، او بإرسال بريد الكتروني على العنوان المسجل في معلومات الحساب لدى Fly Mart.
مدة العقد:
- يكون العقد بين Fly Mart والمستخدم غير محدد المدة وللمستخدم إنهائه بأي وقت وذلك بحذف التطبيق من هاتفه أو إلغاء تحميله
- يحق لـ Fly Mart إنهاء العقد فورا بدون الإخطار وذلك بتعطيل استخدام المنصة والخدمات في حال قيام المستخدم بانتهاك او خرق الشروط أو إساءة الاستخدام.
النظام المعمول به والاختصاص القضائي:
تخضع هذه الشروط والاحكام للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية في حال تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ بين الأطراف أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو انهائها أو استخدام الموقع او الخدمة ويكون مقرها الرياض.